主席的话

2018年是公司转型的重要一年。从最早以生产配件起家，后期专注办公家具的研发制造，

到今年我们创立了新品牌「坐座」——我们的企业使命已踏上新高度。我们向客户提供的不

再只是一件家具、一件有形产品，而是针对市场痛点、客户真实需求的一套“完整解决方案”。

一件产品和一套完整解决方案之间的距离是什么？例如客户要求订造一张桌子，家具生产商

会问：桌子的长宽高是什么？什么材质？什么颜色？而解决方案提供者则会问：你为什么需

要一张桌子？（为了放文件）你是老板，为什么会有这么多的文件？（因为下属很多文件要

我批阅）你有多少直辖下属？为什么没有实行电子化？——最后，客户真正的需求并不是一

张放文件的桌子，他确切需要的是有力的管理中层以及高效的电子行政系统。

产品制造商和解决方案提供者之间的差距，是一种「设计思维」——衷心聆听、求知求

真，准确抓到客户的痛点，抛弃媒介和载体的限制，在可行的前提下，用创新手法解决根源

问题。这种思维模式，有效提高一个人的解难能力，并非只在设计行业才适用，而是可以广

泛地应用在生活工作中方方面面的每一个决定。也可以说，「设计思维」，就是“有智慧的

承担”。

作为一个解决方案提供者，不能单单依赖高效高质的生产力。我们的核心实力，来自于“人

“——我们团队里的每一个人，都要掌握运用「设计思维」。不论岗位，都能善于观察，

准确抓住你面对的痛点。痛点定位必须准确，否则再如何天马行空的创意，都只是对空发炮

浪费精力。团队的专注力，必须花在刀刃上。企业从上到下，贯穿这种设计的态度和理念，

孕育这种有智慧的承担，如此，我们的团队就是活的，是不断自我进化的，不会脱离市场的

真实需求，不会在竞争中被淹没，必定有真正健康长足的发展。

                                                                                                                                                                                 主席

                                                                          霍润忠