主席的话
2018年是公司转型的重要一年。从最早以生产配件起家,后期专注办公家具的研发制造,
到今年我们创立了新品牌「坐座」——我们的企业使命已踏上新高度。我们向客户提供的不
再只是一件家具、一件有形产品,而是针对市场痛点、客户真实需求的一套“完整解决方案”。
一件产品和一套完整解决方案之间的距离是什么?例如客户要求订造一张桌子,家具生产商
会问:桌子的长宽高是什么?什么材质?什么颜色?而解决方案提供者则会问:你为什么需
要一张桌子?(为了放文件)你是老板,为什么会有这么多的文件?(因为下属很多文件要
我批阅)你有多少直辖下属?为什么没有实行电子化?——最后,客户真正的需求并不是一
张放文件的桌子,他确切需要的是有力的管理中层以及高效的电子行政系统。
产品制造商和解决方案提供者之间的差距,是一种「设计思维」——衷心聆听、求知求
真,准确抓到客户的痛点,抛弃媒介和载体的限制,在可行的前提下,用创新手法解决根源
问题。这种思维模式,有效提高一个人的解难能力,并非只在设计行业才适用,而是可以广
泛地应用在生活工作中方方面面的每一个决定。也可以说,「设计思维」,就是“有智慧的
承担”。
作为一个解决方案提供者,不能单单依赖高效高质的生产力。我们的核心实力,来自于“人
“——我们团队里的每一个人,都要掌握运用「设计思维」。不论岗位,都能善于观察,
准确抓住你面对的痛点。痛点定位必须准确,否则再如何天马行空的创意,都只是对空发炮
浪费精力。团队的专注力,必须花在刀刃上。企业从上到下,贯穿这种设计的态度和理念,
孕育这种有智慧的承担,如此,我们的团队就是活的,是不断自我进化的,不会脱离市场的
真实需求,不会在竞争中被淹没,必定有真正健康长足的发展。
主席
霍润忠